El usuario tiene derecho a recibir información clara sobre su condición de salud, las disposiciones y derechos que le otorga la ley y, sobre los deberes que le impone la misma.
El usuario tendrá derecho a que la información de su historia sea de carácter confidencial, salvo en los casos en que las normas éticas, legales y administrativas exijan lo contrario.A autorizar o no por escrito, la presencia de estudiantes durante la prestación del servicio.
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El usuario tiene derecho a recibir la mejor asistencia multidisciplinaria disponible y suficiente, con calidad y oportunidad, observando la prudencia, diligencia y cuidados necesarios durante el proceso asistencial.
El usuario tiene derecho a ser respetado en su voluntad de participar o no en actividades docentes o investigativas, y a retirarse en cualquier momento de una investigación de la cual hace parte, sin sufrir represalias por su decisión.