Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Todo sobre la Autorización
de Tratamiento de Datos Personales
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01.

Si requiere ampliar información, el tratamiento de datos personales en Colombia se encuentra regulado en la ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013.

¿Qué obligaciones tienen las personas, naturales o jurídicas, que tratan datos personales en Colombia?

Deben contar, como mínimo, con una política de tratamiento de datos personales y recolectar la autorización de las personas para llevar a cabo actos de recolección, almacenamiento y uso de datos personales, de forma PREVIA, EXPRESA e INFORMADA.

A pesar de que la ley habla de que los datos públicos no requieren autorización, los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio señalan que no se trata de una facultad ilimitada, sino que deberá acudirse a la urgencia o la finalidad del tratamiento para verificar la legalidad del uso. Por ese motivo, recomendamos que en todos los casos que tenga la oportunidad, recolecte las autorizaciones de tratamiento de datos personales.

Finalmente, tal y como hemos señalado en múltiples oportunidades, la autorización y política de tratamiento de datos personales son actividades mínimas para dar cumplimiento de la norma. Se sugiere entonces incrementar las medidas de protección de los datos mediante el diseño de protocolos de riesgo y el nombramiento de una persona o área encargada de vigilar el cumplimiento de las normas y tramitar las solicitudes en esta área. Estas actividades serán un hecho valorado ante una reclamación que se presente contra la entidad.

Autorización

Aclaraciones: Puede ser aceptada de forma física o digital, en formatos como consentimiento informado, plataformas de telemedicina o telesalud, página web, listas de asistencia a eventos, etc. Lo más relevante es que el medio utilizado le permita guardar una constancia de la autorización con fecha de otorgamiento. Recuerde que la obligación de obtener la autorización recae sobre todas las personas que entregan datos personales a la institución, como pacientes, empleados, proveedores, entre otros. Este formato podrá usarlo para cualquiera de dichos titulares.
LA FUNDACION GENESIS DE COLOMBIA será el Responsable del tratamiento y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar, transmitir y transferir sus datos, para las siguientes finalidades:

    1. Prestar servicios de salud, en modalidad presencial o virtual.

    2. Realizar invitaciones a eventos o actividades que realice la entidad en cumplimiento de su objeto social.

    3. Gestionar peticiones, quejas o reclamos.

    4. Realizar encuestas de satisfacción, enviar información de nuevos productos o servicios, y contactarlo para actividades de venta.

    5. Enviarle información sobre novedades en la prestación de servicios.

    6. Transmitir los datos a data centers dentro o fuera del territorio colombiano con la finalidad de almacenar los datos para la prestación de servicios de telemedicina o telesalud.

    7. Enviarle información sobre noticias de la entidad.

    8. Enviarle reportes de las atenciones en salud, historia clínica, fórmulas, facturas, o cualquier otro documento que esté relacionado con la prestación de servicios de salud.

    9. Suministrar la información a terceros con los cuales la entidad tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

    10. Dar cumplimiento al pago de salarios y prestaciones sociales (Aplica para colaboradores no pacientes).

Usted podrá excluir la autorización de tratamiento para cualquiera de las finalidades señaladas. Solo lo puede informar por nuestros canales de comunicación mencionados más adelante.

Sobre los datos relacionados con su estado de salud, tiene derecho a contestar o no las preguntas que le formulen y a entregar o no los datos solicitados. Esta misma situación es aplicable para menores de edad a cargo. En ese caso, la atención en salud le será prestada, no obstante, se le advierte que podría verse afectada la calidad por la omisión de información.

Los datos que le podrán ser recolectados son: nombres y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección de residencia, ciudad, datos sobre el estado de salud, imágenes o videos que reflejen el estado de salud, sin excluir otros que sean requeridos.

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados.

b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.

f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles (como datos en salud) o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Estos derechos los podrá ejercer a través de los canales o medios dispuestos para la atención al público, teléfono: +57 3158339829 el correo electrónico fundagenesis.org@gmail.com Por todo lo anterior, autorizado expresamente el tratamiento de mis datos personales.

Firma:

_______________________________

Nombre de la persona que autoriza el tratamiento: ________________________Identificación:___________ Si actúa en nombre de otra persona, indique su nombre e identificación: Fecha de autorización:
La información contenida en el presente procedimiento es propiedad de la Fundación Génesis de Colombia Cundinamarca -Bogota- Colombia.
Es SECRETA Y CONFIDENCIAL.  Las personas que lo reciben son responsables por su seguridad y prevención del uso indebido.

Aclaraciones: La política de tratamiento de datos personales está ubicada en la página web de la institución.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El objetivo de la presente política de tratamiento de datos personales es establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y transferencia de los datos personales tratados por LA FUNDACION GENESIS DE COLOMBIA identificado con NIT 900169609-6 y, página web www.fundaciongenesis.co.

LA FUNDACION GENESIS DE COLOMBIA será el Responsable del tratamiento y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar, transmitir y transferir sus datos, para las siguientes finalidades:

  1. Prestar servicios de salud, en modalidad presencial o virtual.

  2. Realizar invitaciones a eventos o actividades que realice la entidad en cumplimiento de su objeto social.

  3. Gestionar peticiones, quejas o reclamos.

  4. Realizar encuestas de satisfacción, enviar información de nuevos productos o servicios, y contactarlo para actividades de venta.

  5. Enviarle información sobre novedades en la prestación de servicios.

  6. Transmitir los datos a data centers dentro o fuera del territorio colombiano con la finalidad de almacenar los datos para la prestación de servicios de telemedicina o telesalud.

  7. Enviarle información sobre noticias de la entidad.

  8. Enviarle reportes de las atenciones en salud, historia clínica, fórmulas, facturas, o cualquier otro documento que esté relacionado con la prestación de servicios de salud.

  9. Suministrar la información a terceros con los cuales la entidad tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

  10. Dar cumplimiento al pago de salarios y prestaciones sociales (Aplica para colaboradores no pacientes).

Los titulares podrán excluir la autorización de tratamiento para cualquiera de las finalidades numeradas, indicándolo en la autorización de datos o poniéndose en contacto a través de los medios señalados más adelante.

En el caso de los datos relacionados con su estado de salud, tiene derecho a contestar o no las preguntas que le formulen y a entregar o no los datos solicitados. Esta misma situación es aplicable para menores de edad a cargo. En ese caso, la atención en salud le será prestada, no obstante, se le advierte que podría verse afectada la calidad por la omisión de información.

Los datos que le podrán ser recolectados son: nombres y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección de residencia, ciudad, datos sobre el estado de salud, imágenes o videos que reflejen el estado de salud, sin excluir otros que sean requeridos.

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

El área administrativa es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Los canales de atención serán los siguientes:

Teléfono: +57 3158339829

El correo electrónico fundagenesis.org@gmail.com

Buzón de sugerencias ubicado en cada sede

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el procedimiento para hacer ejercicio de sus derechos será el siguiente:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  • Nombre completo y apellidos
  • Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
  • Medios para recibir respuesta a su solicitud,
  • Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
  • Firma (si aplica) y número de identificación.

    El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la entidad le informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

    Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

    La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 28 de julio de 2020. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.

La información contenida en el presente procedimiento es propiedad de la Fundación Génesis de Colombia Cundinamarca -Bogota- Colombia.
Es SECRETA Y CONFIDENCIAL.  Las personas que lo reciben son responsables por su seguridad y prevención del uso indebido.

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