Política de Calidad
- Ofrecer un servicio de calidad, orientando la gestión a la satisfacción de nuestros clientes/pacientes, proveedores, aliados estratégicos y la participación activa de nuestro Talento Humano, obteniendo resultados que garanticen un desarrollo sostenible.
- Buscar la mejora continua, mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en las actividades que desempeña FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA, como en las relaciones con los pacientes, proveedores, y aliados estratégicos, orientando los esfuerzos, además de controlar y corregir las no conformidades, a prevenir su aparición, con una perspectiva de optimización como objetivo final.
- Garantizar la uniformidad y homogeneidad en todos los procesos de la Institución.
- El Talento Humano es fundamental en la implantación de la Gestión de la Calidad, ya que ésta sólo puede conseguirse con la comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todos los niveles y unidades organizativas de la Institución.
- Mantener activa la formación y capacitación permanente del personal de FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA con el fin de contar con personal cualificado y motivado, para atender y dar satisfacción a los clientes.
- Colaborar positivamente con nuestros proveedores, basándonos en una relación de mutua confianza y en una integración adecuada que genere valor agregado.
- Cumplir con los requisitos del cliente, los requisitos legales y otros requisitos que afecten a los diferentes procesos desempeñados por la Institución. Estas declaraciones son conocidas por todo el Talento Humano de la FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA, los responsables de cada departamento tienen que hacerlos comprender y aplicar por todo el personal a su cargo.
- La Política de Calidad de FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA se ha definido teniendo en cuenta los objetivos de la propia empresa y las necesidades y expectativas de los clientes y resto de partes interesadas.
- La Dirección de FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA divulga la Política de la Calidad, asegurando que es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización. Para ello, utilizará los siguientes medios de difusión: Difusión en la propia empresa, Reuniones de revisión del sistema de calidad.
- Puesta a disposición en el Manual de la Calidad a los proveedores y clientes y resto de partes interesadas. Para dar cumplimiento a esta Política de Calidad, la Dirección de FUNDACIÓN GÉNESIS DE COLOMBIA documenta sus objetivos y mantiene registros del grado de alcance de los mismos.
- La Dirección, cuando lo considere conveniente, actualizará la Política de la Calidad para asegurar que sea coherente con los objetivos de la Institución y del propio Sistema de gestión de la calidad. Se revisará anualmente junto con la revisión del Sistema de gestión de la calidad.
